Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, và...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán sẽ chia sẻ mã giao dịch
và dấu thời gian với chúng tôi; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn. Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị, múi giờ và lịch sử đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu này được mã
hóa khi lưu trữ và chỉ đội ngũ bảo mật nội bộ có quyền xem khi cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi chứng minh tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công bố lịch sử cập nhật chính sách, cho phép bạn xem phiên bản trước đó và so sánh những thay đổi về quyền thu thập hoặc chia sẻ dữ...
Lịch sử phiên bản
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi ghi lại ngày thay đổi và tóm tắt nội dung điều chỉnh trong phần Lịch Sử Cập Nhật ở cuối trang này. Bạn có thể tải xuống phiên bản cũ dưới dạng PDF để so sánh điều khoản và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
Thông báo qua email
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký với tóm tắt ngắn gọn về điều gì mới. Bạn có mười bốn ngày để phản hồi nếu không đồng ý; nếu không phản hồi, chúng tôi hiểu rằng bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.
Nhật ký kiểm toán
Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên truy cập thông tin nhạy cảm như số điện thoại, chi tiết giao dịch hoặc địa chỉ IP của bạn, kèm theo dấu thời gian và lý do truy cập. Nhật ký này được xem xét hàng tuần bởi nhóm tuân thủ để phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập không có sự cho phép.
Chính sách giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khi tài khoản đang hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng, để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn mọi bản ghi có thể nhận dạng cá nhân khỏi hệ thống sao lưu.
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin nhạy cảm bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký, cửa sổ chat hoặc cổng thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Khi dữ liệu đến máy chủ, chúng tôi mã hóa lần nữa khi lưu trữ bằng AES-256 để ngăn chặn truy cập trái phép nội bộ.
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi nắm giữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó thực hiện yêu cầu trong vòng ba mươi ngày theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu với các trang chính sách khác
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 3win.com, bao gồm phần sòng bài trực tuyến, khu vực slot và sổ cá cược thể...
| Điều khoản dịch vụ | Trang Điều Khoản Dịch Vụ giải thích quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng sòng bài, slot và sổ cá cược; trang Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu đằng sau các hoạt động đó. Cả hai đều cam kết không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba và sử dụng mã hóa đầu cuối. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chính Sách Cookie liệt kê các trình theo dõi chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn; Chính Sách Bảo Mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập được từ các cookie đó. Cả hai trang đều nêu rõ bạn có thể từ chối cookie không cần thiết và yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập bất cứ lúc nào. |
| Hướng dẫn thanh toán | Trang Phương Thức Thanh Toán mô tả cách bạn nạp qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay; Chính Sách Bảo Mật xác nhận rằng chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn và chỉ giữ lại mã giao dịch cùng dấu thời gian để đối chiếu và hỗ trợ. |
| Câu hỏi thường gặp | Phần Câu Hỏi Thường Gặp trả lời các thắc mắc về chức năng tài khoản và rút tiền; Chính Sách Bảo Mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ của bạn trong suốt quá trình đó. |
| Trang liên hệ | Trang Liên Hệ cung cấp email và chat trực tiếp cho mọi vấn đề; Chính Sách Bảo Mật giải thích rằng khi bạn sử dụng các kênh đó để hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi xác minh danh tính trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. |
| Hướng dẫn ứng dụng di động | Trang Ứng Dụng Di Động mô tả cách tải về iOS và Android; Chính Sách Bảo Mật xác nhận rằng ứng dụng thu thập cùng dữ liệu như phiên bản web và áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa, không thu thập thêm quyền truy cập không cần thiết. |
| Điều kiện khuyến mãi | Trang Điều Kiện Khuyến Mãi giải thích yêu cầu vòng cược và thời hạn; Chính Sách Bảo Mật làm rõ rằng khi bạn tham gia khuyến mãi, chúng tôi ghi lại lịch sử cược của bạn để xác minh điều kiện, nhưng không chia sẻ thông tin đó với đối tác quảng cáo bên ngoài. |
Các yếu tố định hình bố cục và trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế mọi yếu tố giao diện để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ. Bảng điều...
Bảng điều khiển bảo mật
Truy cập tab Bảo Mật trong tài khoản của bạn để xem danh sách mọi thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần đây và dấu thời gian phiên. Bạn có thể đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào từ xa hoặc kích hoạt xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ cho lần đăng nhập tiếp theo.
Tùy chọn liên lạc
Trong cài đặt Quyền Riêng Tư, chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email hoặc SMS: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, hoặc tin tức về sản phẩm. Bạn có thể tắt từng danh mục riêng biệt và thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật bắt buộc.
Xuất dữ liệu
Nhấp vào nút Yêu Cầu Dữ Liệu Của Tôi trong phần Quyền Riêng Tư để tạo bản sao JSON hoặc CSV của tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính qua SMS.
Lịch sử giao dịch
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch xuất hiện ngay lập tức trong tab Lịch Sử với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể tải xuống báo cáo PDF cho bất kỳ khoảng thời gian nào để đối chiếu cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ khi có sự cố.
Xóa tài khoản
Nếu bạn muốn rời khỏi 3win.com vĩnh viễn, vào phần Đóng Tài Khoản trong cài đặt và làm theo quy trình xác minh hai bước. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những bản ghi cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý trong năm năm trước khi xóa hoàn toàn.
Cảnh báo phiên bất thường
Khi chúng tôi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, chúng tôi gửi SMS ngay lập tức với liên kết để xác nhận hoặc từ chối phiên đó. Nếu bạn không phản hồi trong mười phút, chúng tôi khóa tài khoản tạm thời và yêu cầu xác thực bổ sung trước khi cho phép truy cập tiếp theo.